Política de Devolución Y Cambios

Ante situaciones de cambio/devolución se puede proceder de dos maneras

1. De manera fisica en nuestro local, siempre y cuando se cuente con la información completa ( nombre completa del titular de la compra y número de orden asociado a la misma) 

2. Mediante envío: en este caso le corresponde al comprador abonar los gastos provenientes de los envíos. 

CONDICIONES NECESARIAS PARA CAMBIOS

1. Son validas las devoluciones que se soliciten dentro de los 7 dias corridos una vez que la compra es retirada por local/recibida en el domicilio.
2. El producto debe estar completo, de la misma manera que fue entregado
3. El producto debe tener su packaging y la etiqueta. ( se solicitaran fotos de los mismos antes de inciar el proceso de devolución/cambio)
4. Las prendas no deben estar usadas, ni con olores, manchas o alteraciones hechas por el cliente.
5. Los cambios se realizan por talle o color en su defecto, si se quiere realizar el cambio por otro articulo solo será posible si previamente se comunico y se evaluo la situación.

En el caso de que el producto no cumpla con los criterios descriptos, nos reservamos el derecho a no realizar el cambio/devolucion.

IMPORTANTE: No se realizan cambios de prendas de temporadas anteriores, discontinuas o en promoción.

El cambio debe ser coordinado previamente por whatsapp o mail para poder hacer mas veloz y organizado el proceso.

La logística para los cambios/devoluciones con envio se evalua a partir del código postal de tu localidad. Primero se recibe el producto del cliente, para poder hacer la correspondiente revisión y proceder con el envio del producto por el que se cambia.

LA EMPRESA NO SE HACE CARGO DE LOS COSTOS DE ENVIO Y DEVOLUCION EN CASOS DE CAMBIO DE TALLE, MODELO O COLOR NI DE CONFUSIONES AL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA.